리마인드 이메일 보내기; 사회적 attitude(태도)
제가 뇌과학에 관심이 많고 앞으로 전공하고자 해서, 이번에 서울대학교 뇌인지과학과의 전현애 교수님을 1시간 정도 면담을 하게 된 적이 있습니다.
그런데 다들 아시다시피 전 서울대생이 아니고 타대생이라서 그런지 교수님과 일정 잡는게 조금 힘들었습니다. 대략 1시간 30분 정도 거리가 떨어져 있다 보니까, 미리 교수님이 가능한 시간을 여러 개 제시받고 그 중 하나를 골랐습니다. 그게 약 1주일 전의 일이었습니다.
그런데 약간 변칙적인 이벤트가 있었습니다. 4월 11일날 만나뵙기로 했는데요 다들 아시다시피 4월 10일이 총선으로 빨간 날이었거든요.
그래서 혹시나 하는 마음에 리마인더 이메일, 즉 환기시키는 이메일을 하나 더 이틀 전에 보냈습니다. 교수님 언제 어디서 뵙겠습니다~ 라고요.
이 5초도 안걸린 짧은 이메일이 저에 대한 평가를 엄청나게 바꿀 줄은 꿈에도 모르고 만나뵈러 갔습니다.
약 1시간 정도 면담을 했는데, 매우 진지하고 중요한 이야기가 많이 오갔습니다. 그러던 와중 한 30분 정도 이야기하고 나서 교수님이 대뜸 이렇게 말씀을 하시더군요.
"내가 이렇게 말하면 꼰대 같이 보이겠지만, 요즘 애들 진짜 버릇없고 예의없다. 그런데 너는 리마인드 이메일을 보내지 않았느냐. 사회적 attitude(대충 태도, 예의 정도로 번역 가능)가 되어있다" 라고 하시면서 저를 엄청나게 고평가하시더군요. 저와 마찬가지로 다른 학생 한 명도 자신을 만나고 싶어하는데, 일정 조율이 계속 엉클어져서 그냥 될대로 대라~ 하셨다고. 타대생이면서 심지어 학과도 다른 저를 만나신 것에는 이유가 있다고요.
사실 제가 평생에 걸쳐서 리마인더 이메일을 보낸 것은 딱 한번! 입니다. 그 전까지는 주로 제가 다니는 대학교의 교수님들을 만나뵙었는데, 끽해야 2~4일이면 뵐 수 있었거든요. 근처에 자취도 하다보니까 접근성이 굉장히 좋고 교수님들을 만나뵈는 것이 결코 어렵지 않았습니다.
다만 이번에는 좀 거리도 있기도 하고 약속이 꽤나 이후에 잡혀서 리마인더를 보냈을 뿐입니다. 게다가 리마인더 이메일이라는 개념조차 최근에서야 알게 된 것입니다. 제가 또 유학도 준비하고 있었거든요. 아래의 책을 보니까 혹시라도 미국 교수님들이 답장이 없으면 리마인더 이메일을 보내서 확인을 요청하라는 팁이 있었습니다.
https://product.kyobobook.co.kr/detail/S000201433900
사실 전 스스로를 그닥 예의가 바르다고 생각하지 않습니다. 전 윗 사람에게라도 해야하는 말은 하는 주의이고, 꼬박꼬박 남들이 볼때는 대드는 것처럼 보이고, 귄위에 대해 강한 도전 의식이 있으며, 지금까지 살면서 예의에 대해서 주의나 지적을 많이 받으면서 자라왔거든요.
그래서 하도 신기하기도 궁금해서 오늘 지도 교수님께 의견을 여쭈어 보았습니다. 간단하게 '배려심'이라고 해설해주시더군요.
사실 윗사람이 아랫사람한테 보낼 때는 리마인더 이메일을 보낼 일이 없다고 합니다. 아랫사람이야 칼같이 윗사람 지시를 기억할 테니까요. 보통 리마인더 이메일을 보내는 것은 아랫사람이 윗사람에게, 또는 아쉬운 사람이 보내는 것이라고 설명해주셨습니다.
교수님들이 엄청 바쁘니까 일정을 까먹을 위험도 큰데 제가 리마인더를 보냄으로써 교수님이 저에게 실수를 할 여지를 없앤 것이라고 설명을 해주시더군요.
그래서 오늘 엄청나게 큰 교훈을 하나 얻고 갑니다.
여러분 첫 연락 이메일은 첫인상과도 같습니다. 최대한 정중하게 잘 쓰도록 노력하세요. 특히 학생이나 학부생 입장에서 교수님을 만날 때는요. 이것만 잘 해도 떡이 떨어집니다. 실제로도 저를 면담하신 전현애 교수님은 열과 성을 다해서 면담에 임해주셨고, 제게 큰 도움도 주시기도 했습니다. 고작 타이핑 하는데 5초도 안걸린 리마인더 이메일 하나 보낸 덕분에!
킹스맨의 "manners maketh man"이라는 말이 떠오르네요~
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다른 맥락이긴한데 사실 일을 하다보면은 리마인드 메일은 공격적으로 사용되기도 해요. 단순히 리마인드를 보내는 것이 매너 있기 때문에 적성자분을 높게 평가 하셨다기 보다는 정중하면서도 교수님을 정말 만나보고 고견을 여쭙고 싶다는 열정이 보여서 좋게 평가하고 도와주신 것 같습니다! 최근에 뽑은 신입 사원중에 인사팀이 누락해서 사개월 늦게 합격 통보를 받은 친구가 있는데, 이 글을 보니 그 친구도 직접 먼저 인사팀에 진행 사항을 물어봤으면 어땠을까하는 아쉬움이 있네요~
아주 좋은 댓글 감사합니다~~